2021年3月底,山城重慶的氣溫忽然一下升到了20多度,連客戶(hù)都說(shuō)我們工程師的全方位產(chǎn)品服務(wù),讓他們感到了春天般的溫暖。
客戶(hù)其實(shí)早在幾年前已經(jīng)有購買(mǎi)的想法,但是由于現場(chǎng)的工人還是習慣傳統的掄大錘的方式方法,一時(shí)半會(huì )有點(diǎn)抗拒新的工具替代傳統人力,所以計劃一直擱淺,直到去年他們的技術(shù)人員在另外的單位看到有用到我們杜恩的液壓扳手緊固拆卸螺栓,覺(jué)得非常的方便,于是又把液壓扳手購買(mǎi)計劃提了上來(lái)。
前期客戶(hù)因為在其他客戶(hù)那邊看到過(guò)我們杜恩的液壓扳手,所以最先和我們取得聯(lián)系,我們工程師也詳細的了解了客戶(hù)現場(chǎng)的空間尺寸,并且制定了完善的選型計劃,客戶(hù)對我們的售前服務(wù)非常的滿(mǎn)意,并且覺(jué)得我們非常的專(zhuān)業(yè)。而且客戶(hù)在決定購買(mǎi)液壓扳手之后,也相繼咨詢(xún)了很多品牌供應商,經(jīng)過(guò)多方考察比較之后,一致覺(jué)得杜恩公司的液壓扳手性?xún)r(jià)比是最高的,于是最終采購決定用杜恩的中空液壓扳手。
由于客戶(hù)是第一次使用液壓扳手,杜恩公司派遣了資深的技術(shù)人員趕到重慶,為客戶(hù)做現場(chǎng)咨詢(xún)和指導,考慮到客戶(hù)的使用人員之前重來(lái)沒(méi)有使用過(guò)液壓扳手,杜恩公司工程師一遍一遍的分步驟教工人如何進(jìn)行操作,包括一些注意事項,也都一一叮囑并拍視頻給客戶(hù)留存,以防以后換了操作工人,又出現不會(huì )操作的情況。培訓持續了大半天,現場(chǎng)所有的使用工程師都上手操作了一遍。紛紛贊嘆工具的好用,也稱(chēng)贊杜恩公司的服務(wù)非常的到位,并且非常的專(zhuān)業(yè)。
非常感謝客戶(hù)對我們杜恩公司的肯定和贊揚,杜恩公司專(zhuān)注于螺栓螺母緊固與拆卸,十余年累計服務(wù)近千家客戶(hù),選擇杜恩,就是選擇專(zhuān)業(yè)!